É incrível né! Eles também se negaram a mudar o template deles pra mim, mas aceitaram incluir as informações que eu precisava além das que já tinham.Incrível como cada branch do banco Itaú tem uma "frescura" diferente. No meu caso se negaram a alterar o template padrão de carta deles pra atender as exigências do IRCC, mas carimbaram a carta com o contato deles e deram até o business card. Daí eu anexei o business card também como parte da documentação, mas o IRCC nunca ligou pra eles. Você tem o business card do seu gerente? Até um print screen da app já deveria servir como business card. Pessoalmente, acho que o que você fez vai dar certo, mas não tem como prever.
Pois é, eu já até fiz o upload do documento, mas ainda não mandei, porque amanhã que é meu exame médico. Então tenho uns dias ainda pra mandar. Talvez eu tente com eles um carimbo talvez ou o business card. E aí já é outra tradução da carta do por causa do carimbo.
Você traduziu o business card?