Dear friends, I appreciate if you help me with this.
Here is my story:
File Number: Nov 2011 (my IELTS test was still valid at this time and I had sent a copy of it)
Duplicate of TCFQ B2,B2 test sent: April 2013
Marriage: Nov 2013
Marriage documents sent: Nov 2013 (I must say that when I married my wife also had a file number and we were both waiting for the interview, my wife had received her file number in June 2011, but so far we haven’t received any news about her file. She had also sent the original copy of her TCFQ test result after she had received her file number and when we married we sent the duplicate of her TCFQ result with our marriage documents along with Identity documents, we also attached a letter to our documents asking if we have to pay the amount for the addition of my wife to my file).
Last Friday I received two emails:
First one:
Objet : Ajout de conjoint(e) à une demande de sélection – Documents à transmettre
Monsieur,
Nous accusons réception des documents que vous nous avez transmis. Afin de nous permettre de procéder à l’ajout de votre conjoint(e) à votre dossier de demande de sélection, vous devez nous faire parvenir, en un seul envoi et à l’intérieur d’un délai de 90 jours suivant l’envoi de la présente lettre, à l’adresse indiquée dans le bas de cette page, le formulaire «Modification à une demande de certificat de sélection», ainsi que tous les documents nécessaires, tel que demandé dans le formulaire «Documents soumis à l’appui de votre demande de Certificat de sélection du Québec». Vous trouverez les formulaires à l’adresse suivante :
Vous devrez également acquitter les frais relatifs à l’ajout de cette personne à votre demande de certificat de sélection et joindre la présente lettre à ce paiement. Pour connaître les tarifs en vigueur, consultez l’adresse suivante :
Si vous ne nous transmettez pas les documents demandés dans un délai de 90 jours suivant cet envoi, nous conclurons que vous ne désirez plus donner suite à votre projet, et votre dossier sera fermé.
Nous vous remercions de l’intérêt que vous manifestez pour le Québec et nous vous prions d’accepter, Monsieur, nos salutations distinguées.
And 2nd one:
Objet : Paiement des droits exigibles à effectuer
Monsieur,
Nous avons débuté l’examen de votre demande de certificat de sélection du Québec. Nous constatons toutefois que le paiement de votre demande est incomplet ou n’a pu être effectué avec succès, pour la raison suivante :
- Le paiement exigible pour ajout de votre conjoint(e) n’a pas été transmis. Vous devez donc nous transmettre un paiement supplémentaire.
Veuillez joindre la présente lettre à votre envoi.
Pour connaître les tarifs en vigueur, consultez l’adresse suivante :
Pour faire un paiement par carte de crédit, imprimer et retourner le formulaire Paiement par carte de crédit (A - 0591 - FO) dûment complété et signé. Ce formulaire se trouve à l’adresse suivante :
Si vous ne nous transmettez pas les documents demandés dans un délai de 90 jours suivant cet envoi, nous conclurons que vous ne désirez plus donner suite à votre projet, et votre dossier sera fermé.
Si vous avez transmis un formulaire de «Paiement par carte de crédit» par mesure de sécurité, il a été détruit. Aucun montant n’a été porté à votre carte de crédit. Si vous soumettez une nouvelle demande, vous devez remplir un nouveau formulaire que vous trouverez à l’adresse ci-jointe :
Nous vous prions de recevoir, Monsieur, l'assurance de nos meilleurs sentiments.
I have paid 162 Canadian dollars for the addition of my wife to my file two weeks ago and I have the money order now and I’m going to send it. I totally understand the text of the emails. Here are my questions:
1- Why did they send me two emails
2- Is this an update request? If my file is only missing the payment for the marriage why do I have to send all the documents and forms again because according to the file “document soumis a….” they are required.
3- As 3 years have passed and my IELTS is no longer valid, can I send it again and tick the related part in the form?
4- Since my wife has not her TCFQ original copy and the duplicate, how can we prove that she has a TCFQ test result (because according to the form they want the original copy of the test).
5- Will they ask an update for our documents again later?!
Sorry that it was too long, please help me, I’m totally confused.