Hola Carlos,
Pues tu tiempo ya se paso por mucho, lo maximo eran 18 meses para ti. Te recomiendo que urgentemente ordenes CAIPS NOTES, en ese reporte va a aparecer todo lo de tu aplicacion, tambien ahi aparace la fecha en que te van a empezar a procesar. Yo ya los ordene hace 10 dias , me llegan en 20 mas. Ve a la pagina www.caipsnotes.com, es muy facil.
Puede ser que en tu caso los documentos te los hayan pedido hace varios meses, y tu ni enterado.
Saludos
Carlos Alberto.