sis if may scanned copy ka ng bd mo, wag ka ng kumontak sa agent mo at hindi na sila mag eeffort pa na alamin yun, kaw na lang kumilos, tawagan mo main branch ng bank ng nag issue
like mine, sinend sa akin ng cic yung scanned bd from bpi, then tumawag ako sa main branch nila sa manila, I told her na gusto ko malaman if naencash na, then she told me na dapat daw yung agent ang mag inquire nun, I told her may scanned copy naman ako, so pina email nya sa akin, sinend ko sa email nya and then told me na email nya lang ako if nakuha nya na yung info, kinabukasan may reply na sya sa email ko with the encashment date