**THIS IS AN AUTOMATIC REPLY. FRENCH INSTRUCTIONS BELOW***
***CECI EST UNE REPONSE AUTOMATIQUE. INSTRUCTIONS EN FRANÇAIS CI-DESSOUS***
PLEASE READ THE ENTIRE EMAIL FOR INSTRUCTIONS.
You have reached the
IRCC.DNMISCitizenshipCeremony-CeremonieCitoyenneteMISRN.IRCC@cic.gc.ca inbox.
IMPORTANT: Please be sure to identify yourself. In order to process your request without further delay, you need to provide the following information: Name, Application Number and/or Client ID Number (UCI). Without these details, your request will not be actioned.
Completed Oath Forms
If you are submitting your signed oath form, this is confirmation of receipt.
Additional Documents
If you are submitting documents or additional information to our office, we will not confirm receipt of these documents unless further follow-up is required.
Missed Ceremony
If you are requesting a re-schedule of a missed ceremony, you need to provide an explanation for why you missed your ceremony. Your request will be put in queue for an officer to review and approve or deny your request. We will contact you directly if we need further information.
TRAVELLING OR OUTSIDE CANADA
If you have advised us that you will be TRAVELLING or are OUTSIDE CANADA. You MUST BE located inside Canada to participate in the oath ceremony. Therefore, the oath ceremony scheduled for you will be CANCELLED.
Please advise us of your return date. Please note, we can only POSTPONE the ceremony up to a maximum of 6 MONTHS. THIS IS ONLY FOR MISSING THE FIRST CEREMONY.
IMPORTANT: Once you are back in Canada, please contact us and PROVIDE PROOF of your return, such as the boarding passes. Once we receive the proof that you are back in Canada, we will re-schedule your oath ceremony.
A decision/response to your request will be added to your file. Should you require additional information, contact IRCC’s Client Support Centre for further information.
Client Support Centre:
· Web form
· Telephone: 1-888-242-2100 (in Canada only)
· Automated telephone service - available 24 hours a day, 7 days a week.
· Client Support Centre agents - Monday to Friday, 8 am to 4 pm (your local time) except for statutory holidays.
We assure you that the Mississauga Citizenship Team is working diligently to ensure all applications are processed as quickly as possible.
Regards,
Mississauga Citizenship Team, Domestic Network
Immigration, Refugees and Citizenship Canada
VEUILLEZ LIRE L’INTÉGRALITÉ DU COURRIEL POUR LES INSTRUCTIONS.
Ceci est pour confirmer que nous avons bien reçu votre e-mail. Nous vous contacterons si nous avons besoin de plus d'informations.
Vous avez atteint la boîte de réception de
IRCC.DNMISCitizenshipCeremony-CeremonieCitoyenneteMISRN.IRCC@cic.gc.ca
IMPORTANT : veuillez-vous identifier. Afin de pouvoir traiter votre demande dans les meilleurs délais, vous devez fournir les informations suivantes : nom, numéro de demande et/ou numéro d’identification unique de client (IUC). Sans ces détails, votre demande ne sera pas traitée.
Formulaires de serment remplis
Si vous soumettez votre formulaire de serment signé, ceci est une confirmation de réception.
Documents supplémentaires
Si vous soumettez des documents ou des informations supplémentaires à notre bureau, nous ne confirmerons pas la réception de ces documents, à moins qu’un suivi supplémentaire ne soit nécessaire.
Cérémonie manquée
Si vous demandez la reprogrammation d’une cérémonie manquée, vous devez expliquer la raison pour laquelle vous avez manqué votre cérémonie ; votre demande sera mise en file d’attente pour qu’un agent l’examine, l’approuve ou la refuse.
EN VOYAGE OU A L’EXTÉRIEUR DU CANADA
Si vous nous avez informés que vous ALLEZ VOYAGER ou que vous êtes à L’EXTÉRIEUR du Canada. Vous DEVEZ ÊTRE au Canada pour participer à la cérémonie de serment ; par conséquent, la cérémonie de serment prévue pour vous sera annulée.
Veuillez nous informer de votre date de retour. Veuillez noter que nous ne pouvons REPORTER la cérémonie que jusqu’à un maximum de 6 MOIS. CECI S’APPLIQUE SEULEMENT POUR AVOIR MANQUÉ LA PREMIÈRE CÉRÉMONIE.
IMPORTANT : Une fois de retour au Canada, veuillez nous contacter et nous FOURNIR LA PREUVE de votre retour, telles que les cartes d’embarquement. Dès que nous recevrons la preuve de votre retour au Canada, nous reprogrammerons votre cérémonie de serment.
Une décision/réponse à votre demande sera ajoutée à votre dossier. Si vous avez besoin de renseignements supplémentaires, veuillez communiquer avec le Centre de soutien à la clientèle d’IRCC
Le Centre de soutien à la clientèle d’IRCC :
. Formulaire Web d’IRCC : Communiquez avec nous en ligne (cic.gc.ca)
. Numéro de Téléphone : 1-888-242-2100 (au Canada Seulement)
· Service téléphonique automatisé est disponible 24 heures sur 24,
7 jours sur 7.
· Agents du Centre de soutien à la clientèle du lundi au vendredi de
8 h à 16 h, heure locale, sauf les jours fériés.
Nous vous assurons que l’équipe de la citoyenneté de Mississauga travaille avec diligence pour s’assurer que toutes les demandes soient traitées le plus rapidement possible.
Cordialement,
Équipe de la citoyenneté de Mississauga, Réseau national
Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada
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ML
Have you ever gotten this letter from Missassauga office ????